24. Oktober 2013 Kundenfl

Messe Locations Rhein Main: Hier erleben die Mitarbeiter und Kunden der Eventbranche Rednerin Ilona Lindenau mit dem Vortrag „Der Kundenflüsterer. Motivierende Kommunikation für gelungene Geschäftsbeziehungen“.  Große Resonanz bei den Zuhörern und lachende Gesichter. Tipps für mehr glückliche Kunden und viele Anwendungsbeispiele runden den Vortrag ab. Da Rednerin Ilona Lindenau 20 Jahre Unternehmerin in der Eventbranche war, gab es im Anschluss an den Vortrag noch viele praktische Anwendungsbeispiele und Austausch darüber, wie man gezielt in dieser Branche Kunden gewinnt, Pitchsituationen optimiert und Kunden langfristig halten kann.  Ein Kamerateam hat vor Ort gedreht, so das es bald ein Video auf der Homepage und Youtube zu sehen...

10. Oktober 2013 Vortrag Ent-falten!

Motivierende Kommunikation mit sich selbst- steht im Vordergrund. Das renommierte Pharmaunternehmen möchte bei der Jahrestagung die Mitarbeiter inspirieren und motivieren mit einem Thema das sowohl im business wie auch privat relevant ist. Mit einfachen Tipps zur Umsetzung. Keynotespeaker Ilona Lindenau gelang es die 200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu begeistern und Inspirationen für die Kraft im Älter werden mitzugeben. Ent-falten! Im Alter liegt die Kraft, mit Anregungen zur neuen und leichteren Sicht auf Motivation für die 50 Jahre nach 40 plus. Mit Humor und Charme, schockierender Entlarvung des destruktiven „Selftalks“ und vielen Tipps gelang es Redner Ilona Lindenau die Mitarbeiter nachhaltig zu...

Positives Feedback und Danke sagen

Wie oft haben Sie sich schon gewünscht, dass sich jemand bei Ihnen bedankt oder Ihnen auf eine Nachricht antwortet. Ihnen also ein Feedback gibt. Frauen wünschen sich das meist eher, Männern scheint das nicht so wichtig zu sein. Glauben wir… Aber: auch Männer brauchen positives Feedback- das nur nebenbei. Worum es mir heute geht, ist Sie zu motivieren anderen mehr positives Feedback zu geben und mehr Danke zu sagen. Nicht darauf zu warten, das andere auf Sie zukommen, sondern selbst aktiv werden. Warum: Weil sich sonst nichts ändert. Situationen bleiben unbeweglich und mit Wünschen oder Hoffen alleine kommen wir nicht weiter. Werden Sie selber zum Glücksverbreiter – aber ohne auf sofortiges Feedback zu spekulieren. Nicht nach dem Motto: so jetzt habe ich´s gesagt, jetzt bist Du dran. Wir sind als Mensch ja nicht auf dem Basar. Frei von Herzen, frisch von der Leber weg, einfach so. Probieren Sie es mal aus. Erste Übung: Supermarkt- Wenn Sie ein Brot kaufen oder Schinken oder an der Kasse stehen, schauen Sie die Person an und sagen einfach “Danke”. Oder, Sie sehen, dass die Dame an der Kasse etwas Nettes trägt: sagen Sie es ihr. Laufen Sie mit offenen Augen durch die Welt und schauen was Ihnen begegnet. Es gibt so viele kleine unscheinbare Momente, in denen Sie Menschen ein positives Feedback geben können. Warum empfehle ich das? Weil Sie mehr Freude haben werden. Sie werden sehen, wie überrascht viele Menschen sind und wie sich Ihr eigenes Herz öffnet und auch Sie beginnen sich mehr zu freuen; weil Sie etwas Positives ausgesprochen haben . (Wichtig- nicht denken, sondern sprechen und aktiv handeln!) Aber,...